Общие вопросы

В.: Как узнать дополнительную информацию у службы поддержки?
О.: Снизу на странице находится форма для связи. Открыв ее, введите свой вопрос и ждите оперативного ответа.

В.: Какова процедура регистрации на этом сайте?
О.: Нажав кнопку «Заказать», посетитель сайта автоматически заполняет форму регистрации.

В.: Что делать, если забыт пароль?
О.: Для восстановления пароля на сайте размещена соответствующая форма. Как вариант, можно повторно оформить заказ, одновременно регистрируясь.

Процедура заказа и оплаты

В.: Как правильно заказать товар?
О.: Процесс простой и выполняется быстро:

• выбрать продукцию для покупки;
• нажать кнопку «В корзину»;
• в появившейся форме ввести запрашиваемую информацию;
• для подтверждения покупки следует дождаться звонка оператора ( этот пункт является обязательным).

В.: Если не приходит ответ после оформления заказа?
О.: Проверить фильтр на почте, возможно письмо ушло в спам и заблокировано.

В.: Как соблюдается конфиденциальность при покупке?
О.: Сайт несет ответственность за неразглашение персональных данных покупателей. Система шифрования защищает информацию от нежелательных воздействий.

В.: Как внести в уже оформленный заказ свои изменения?
О.: Скорректировать свой выбор можно в течение суток после внесения заказа. В форме обратной связи необходимо указать добавление продукции или замену на другую.

Вопросы о продукции

В.: Кто является производителем дженериков?
О.: Интернет–аптека предлагает вниманию посетителей индийские дженерики таких крупных компаний, как AjantaPharma(www.ajantapharma.com),Cipla (www.cipla.com).

В.: Что такое дженерик?
О.:Дженерик — медикамент, имеющий состав и действие на организм, абсолютно идентичные известным брендовым препаратам. Разницей являются лишь название и изготовителями.

Продукция выпускается официально и не может быть подделкой, так как к сроку окончания действия патента формула любого лекарства имеет право быть скопированной и доработанной.

В.: отчего стоимость дженериков меньше, чем у оригинала?
О.: Обычно в стоимость медикамента включаются расходы на разработку формулы, активных лечащих веществ, раскрутку бренда, заключение патента. Аналоги не нуждаются в таких огромных затратах, так как используют уже известные данные. Это определяет меньшую цену дженерика.

В.: Почему наблюдается отличие названия дженерика от оригинала?
О.: Как правило, в названии дженерика отображено действующее вещество, так сохраняются авторские права производителей и потребитель понимает природу функционирования препарата.

В.: Что делать, если цвет и форма таблетки отличается от фирменной?
О.: Этот факт не должен смущать, так как действовать средство будет точно так же. А отличие предусмотрено для спокойствия производителей брендовой продукции.

В.: В чем отличие традиционных таблеток и имеющих приставку Софт?

О.:Обычные медикаменты принимаются перорально, всасываясь в кровь после прохождения пищеварительного тракта. Таблетки Софт кладутся под язык и усваиваются сразу в кровеносную систему, соответственно, быстрее начиная действовать на половые органы.